Kıbrıs Postası Özel
Si-Ser İşitme Merkezi Kıbrıs şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Mahfuz Ağaç, Türkiye’de işitme sektörü özellikle son 15 yılda büyük bir yol katettiğini, sektörün Sağlık Bakanlığı, SGK ve sektörde yer alan sivil örgütlerin ortak çalışması sonucu hızla gelişen ve büyüyen, isdihdam sağlayan, yurtdışına teknoloji transferi yapan bir sektör haline geldiğini belirterek, “Türkiye’de işitme cihazlarına önyargılı bakış değişti, işitme cihazı kullanım bilinci de arttı. Daha kaliteli, modern, fonksiyonel ve küçük cihazların üretilmesi ile müşteri memnuniyeti de arttı. Son yıllarda sadece yaşlıların değil, ihtiyacı olan her yaşta insanın işitme cihazı kullanmaya başladığını görüyoruz. Nitekim, 2000’li yılların başında Türkiye’de 20 bin adet civarında işitme cihazı satılırken, günümüzde bu sayı 150 bin adede ulaştı” dedi.
Ağaç: “Kişi hasta değil kullanıcıdır”
Sektördeki bu gelişmenin toplumdaki işitme cihazına karşı bakış açısının değişmesine paralel yaşandığına dikkat çeken Mahfuz Ağaç, “Ülkemizde gözlük kullanımına her yaşta daha sıcak bakılırken, ‘işitme cihazı sadece yaşlılar kullanır’ gibi bir algı vardı. Oysa işitme cihazı kullanan kişi hasta değil kullanıcıdır. Birçok ilde düzenlediğimiz seminerlerde ve halka yönelik eğitimlerde bunu anlatmaya çalışıyoruz. Türkiye’de üretilen işitme cihazları çok kaliteli ve her türlü soruna cevap verecek düzeyde. 7-8 yıl öncesine kadar ülkemizde Avrupa’da yasaklanan bazı işitme cihazları satılıyordu. İşitme sorunu olan vatandaşlarımız bu cihazlardan fayda yerine zarar görüyordu. Bu cihazlar işitme kaybını daha da artmasına yol açıyordu. Bu nedenle vatandaş, cihazı kullanmak yerine, çekmeceye atıp unutuyordu. bugün ise ülkemizde satılan cihazların standardı pek çok Avrupa ülkesinde satılan işitme cihazları standardından daha yüksek. Özellikle yeni teknolojik işitme cihazları ile müşteri memnuniyeti hızla yükseldi ve son yıllarda yüzbinlerce insanın işitme sorununa çözüm geliştirildi” ifadelerini kullandı.
“Sadece yaşlılar kullanmaz”
İşitme cihazı kullanımı gözlük gibi yaygın olmadığını belirten Mahfuz Ağaç, gözlük kullanımına (her yaşta) daha sıcak bakılıyor, ama ‘işitme cihazı sadece yaşlılar kullanır’ gibi bir algı vardı. Bu bakış açısı hızla değişiyor, son yıllarda sadece yaşlılar değil ihtiyacı olan her yaşta insan işitme cihazı kullanmaya başladı” diye konuştu.
Si-Ser işitme merkezleri Dünya’ya açılıyor!
İşitme sektörününün tek yerli perakende firması Si-Ser İşitme Merkezi 2015’te Ortadoğu’da ve Balkanlar’dan sonra Orta Asya ülkelerinde de şubeler açacağını duyurdu. İşitme sektörününün tek yerli perakende firması Si-Ser İşitme Merkezi 2015’te Ortadoğu’da ve Balkanlar’dan sonra Orta Asya ülkelerinde de şubeler açacağını duyurdu. Si-Ser, bu yıl 20 yeni şube açmayı planladığını açıkladı. 2015 yılı hedeflerini anlatan Si-Ser İşitme Merkezleri Yönetim Kurulu Başkanı Mahfuz Ağaç, “2015 yılında 4 Balkan (Bosna Hersek, Arnavutluk, Bulgaristan ve Makedonya) ülkesinde yeni şubeler açacağız. Bu bölge sektörümüz açısından önemli. Türkiye’de hizmet kalitesi anlayışı yükselirken geçmişte tarihi ve kültürel bağlarımızın olduğu bölgelerde bu durum pek içaçıcı değil, dolayısı ile çevremizdeki ülkelere de aynı sistemi götürüp oradaki insanlara da yardımcı olmayı görev bildik ve yatırımlarımızı yaptık. Ancak Orta Asya ülkerinden de talep geliyor. Bu bölgede de mağazalaşma çalışmasına hız vereceğiz” dedi.
“Dev firmalar arasında olmayı hedefliyoruz”
Yaklaşık 20 yıldır sektörde olduklarını ve uluslararası bir marka olma yolunda hızla ilerlediklerini açıklayan Mahfuz Ağaç, “5 yıl sonra mağaza sayısı bazında da dünyanın dev firmaları arasında olmayı hedefliyoruz. Bu arada firma olarak sosyal sorumluluk projelerini de önemsiyoruz. Türkiye, Ortadoğu, Balkan ülkeleri, Afrika, Asya ve Orta Asya’da sürekli araştırmalar yapıyor. İşitme sorunu olduğu halde ekonomik sebeplerden dolayı işitme cihazına ulaşamayan kişilere özellikle çocuklara tüm imkânlarımızı seferber ediyoruz” ifadelerini kullandı.
Mahfuz Ağaç, firmanın yurtiçindeki çalışmalarına da değinerek, “Si-Ser İşitme Merkezleri, şimdiye kadar işitme problemini bizimle paylaşan yüzbinlerce kişinin sorununa yardımcı olduk. Türkiye ve Kıbrıs’ın her bölgesinde işitme problemi yaşayan ve çevresinden izole olan vatandaşlarımız var. Sadece büyük şehirlerde mağaza açmak yeterli değil, ülkenin her köşesine giderek, herkese eşit mesafede kalarak, Türkiye’nin işitme merkezi olmayı amaçlıyoruz. Batı Avrupa ve Amerika’da Pazar oldukça büyük. Dünya’da işitme cihazı pazarının ancak yaklaşık yüzde 20’si dolu, pazarda yüzde 80 gibi büyük bir boşluk var. Bu boşluk bizi gelecek için umutlandırıyor. Dünya’da yılda ortalama 11 milyon adet işitme cihazı satılıyor, bunun 3 milyon adedi sadece Amerika’da alıcı buluyor. Ülkemizde de işitme sektöründe son 3 yıldır kıpırdanma var. Birkaç yıl sonra ise Kıbrıs’ta da pazarın çok ve hızlı büyüyeceğine inanıyorum. Kıbrıs için henüz net bir istatistiki veriye sahip değiliz ancak Türkiye’de işitme problemi yaşayanların sayısı 3 milyon civarında. Bu sayıya paralel, uzmanlar yılda ortalama 500 bin adet işitme cihazı satılması gerektiğini vurguluyor. Ancak ülkemizde yılda 150 bin adet işitme cihazı satılıyor. Bu da pazarın gelişmeye ne kadar açık olduğunu gösteriyor.” ifadelerini kullandı.
“İşitme problemi olacak”
Dünya Sağlık Örgütü’nün dünyada işitme kaybının artığına dikkat çektiğine de vurgu yapan Mahfuz Ağaç, “Örgütün raporuna göre, 2016 yılında dünya nüfusunun yüzde 16’sında işitme problemi olacağı öngörülüyor. Bunun birçok sebebi bulunuyor (Yaşlılık, genetik miras, gürültü, aşırı dozda alınan bazı ilaç ve antibiyotikler, yüksek tansiyon ve menenjit gibi bazı hastalıklar ile kafa çarpmalarına bağlı travmalar). Ancak teknolojik gelişmelerin yarattığı sorunları en başta sayabiliriz” dedi.
“Kıbrıs’ta şube açtığımız için mutluyuz”
İşitme sorunu yaşayan kişilerin hayatını kolaylaştırma için profesyonel ekip ve modern teknoloji ile hizmet veren Si-Ser İşitme merkezleri Genel Müdürü Ağaç, “Kıbrıs insanı işitme bilinci konusunda nispeten daha duyarlı ama yeterli değil. Toplumda işitme bilinci ve işitmeye verilen bireysel önem artıkça insanlar sosyal yaşantılarında daha mutlu olacaklardır. Kıbrıs’ta olduğumuz için çok sayıda kişi bize teşekkürlerini iletiyor, Biz de Kıbrıs’ta olmaktan mutluyuz ve ilgilerinden dolayı Kıbrıs halkına çok teşekkür ediyoruz.” dedi.
KAYNAK:https://www.kibrispostasi.com/index.php/cat/35/news/158769/PageName/KIBRIS_HABERLERI
